Parkeringspladsen foran Comwell Borupgaard nord for København er godt spækket. September og oktober er de travleste måneder, hvor konferencegæster indtager de historiske, hvide bygninger. Det kræver, at medarbejderstaben er på plads, og det er den – med hjælp fra svenske medarbejdere, der hver morgen tager turen fra Helsingborg til Snekkersten – en tur på omkring 35-40 minutter. Uden dem ville hverdagen for både gæster og det andet personale se helt anderledes ud – det samme ville omsætningen, ifølge Fabio Messina, der er hoteldirektør.
- Comwell Borupgaard i Snekkersten har i 20 år haft succes med at rekruttere svenske medarbejdere for at dække behovet for arbejdskraft.
- Hoteldirektør Fabio Messina fremhæver, at manglende medarbejdere kan føre til reduceret service og omsætning samt øget pres på eksisterende personale.
- Hotellet har haft svenske medarbejdere i flere afdelinger og søger nu flere spaterapeuter og tjenere i Sverige.
- Messina anbefaler andre virksomheder at rekruttere fra Skåne, da svenskere kulturelt ligner danskere, og processen ikke er administrativt besværlig.
- Svenske medarbejdere som Pierre Johansson værdsætter arbejdsmiljøet og ansvarsniveauet på Comwell Borupgaard.
Dette resumé er genereret af kunstig intelligens og kvalitetssikret af journalister.- Vi er en servicevirksomhed, og vi kan ikke yde den service, vi gerne vil, hvis vi mangler medarbejdere. Så ville vi være nødt til at skære ned på noget eller lukke helt ned for nogle ydelser, og det vil vi helst ikke ud i. Medarbejderne er råstoffet i virksomheden – de er essensen af hele forretningen, lyder det fra Fabio Messina, der tilføjer, at hvis man for eksempel mangler en spaterapeut, så må nogle gæster undvære massage under deres ophold.
Læs også
- Tættere på, end du tror: Svenske hænder kan mildne dansk arbejdskraftkrise
- Karen Ellemann: Sjællandske virksomheder skal hente arbejdskraft og inspiration i Norden
Det har derfor også betydning for bundlinjen.
- Det taber vi selvfølgelig omsætning på. Jeg har hørt om hoteller, der lukker deres bar to timer før – altså klokken 22.00 i stedet for klokken 00.00 - fordi de ikke har bemanding nok. Det koster i omsætningen, hvis man ikke har medarbejdere nok, lyder det fra hoteldirektøren.
Glemt konsekvens
Manglende medarbejdere har også en anden vigtig konsekvens, som mange, ifølge hoteldirektøren, ofte glemmer:
- Hvis man mangler hænder, så bliver de medarbejdere, der er på arbejdspladsen, yderligere presset. Det kan resultere i andre ting; at folk bliver sygemeldt med skader eller i værste fald går ned med stress. Mange, der arbejder i hotel- og restaurationsbranchen, er meget ærekære omkring deres arbejde, og de vil ikke slække på noget for at nå i mål. Det kan koste dem og virksomheden dyrt, så man skal virkelig passe på sine medarbejdere ved at have nok af dem, lyder det fra Fabio Messina.
Eksemplet med at mangle en spaterapeut er ikke grebet ud af den blå luft. Lige nu mangler Comwell Borupgaard en spaterapeut, og man har haft stillingen slået op i Danmark i flere måneder.
- Nu prøver vi derfor en anden vej og slår den op i Sverige. Vi gør det af behov, ikke bare fordi vi allerhelst vil have en svensker til stillingen, siger hoteldirektøren.
Hårdt prøvet branche
Siden Comwell Borupgaard overtog hotellet tilbage i 2005 har man ifølge Fabio Messina benyttet sig af svensk arbejdskraft. Man har haft svenske medarbejdere i alle hotellets afdelinger undtagen i teknikafdelingen – men ellers i spaen, køkkenet, receptionen, restauranten og konferenceafdelingen. Lige nu arbejder der fire-fem svenske medarbejdere på hotellet, der har omkring 150 medarbejdere. Rengøringen, eller housekeepingen som det kaldes her, er udliciteret, og her melder hoteldirektøren, at man også benytter sig af svensk arbejdskraft.
- Vi er en branche, som har været hårdt ramt på medarbejdersiden de seneste mange år. Desværre ser vi færre og færre kokke- og tjenerelever, så vi mangler den naturlige tilgang, som kom nedefra engang. Samtidig er der en naturlig afgang, så vi mangler folk. For os er det nærliggende at kigge mod Sverige efter kompetente hænder, lyder det fra Fabio Messina.
Ud over stillingen som spaterapeut har man også slået en stilling op som tjener i Sverige. Fabio Messina gør opmærksom på, at det reelt er flere spaterapeuter og tjenere, man søger, for de leder efter mere end blot en enkelt medarbejder til stillingerne.
Dér kan man få arbejdskraften
Hoteldirektøren vil uden tvivl anbefale andre virksomheder, der kigger langt efter arbejdskraft i Danmark, at kigge mod Skåne.
- Man hører meget om mangel på arbejdskraft, og dér kan man få den. Svenskere er meget som danskere, både hvad angår kultur, holdning og adfærd. I min verden er det en no-brainer at kigge den vej, lyder det fra Fabio Messina, der mener, at nogle virksomheder måske afholder sig fra at kaste sig ud i det, fordi de frygter, at det administrativt er for bøvlet.
Comwell som koncern har en HR-afdeling, som tager sig af at slå stillinger op på eksempelvis Jobbsafari.se – og en enkelt gang kan Fabio Messina huske, at man har været på en jobmesse i Sverige for at komme i kontakt med svenske kandidater.
- Jeg hører ikke fra HR, at det er bureaukratisk og besværligt, og jeg anbefaler andre bare at prøve det af, siger han og tilføjer, at man dog skal være opmærksom på timelønnede medarbejdere – fordi der er særlige regler her – det har man dog kun stiftet bekendtskab med en enkelt gang, fordi man fastansætter sine medarbejdere.
Godt sted at arbejde
Fabio Messina lægger ikke skjul på, at han er glad for de svenske medarbejdere, og fortæller, at et par af dem har været der i rigtig mange år.
- Sådan en som Pierre har været bartender her i 19 år. Han er nærmest groet ind i væggene, og er en vigtig del af den kultur, vi har her. Jeg ville være ked af, hvis han smuttede, lyder det fra hoteldirektøren.
Pierre Johansson bor i Helsingborg og så i sin tid i avisen, at man søgte medarbejdere på Comwell Borupgaard.
- På det tidspunkt havde jeg været arbejdsløs i tre måneder, og så søgte jeg, lyder det fra Pierre Johansson, der tager færgen fra Helsingborg til Helsingør og cykler fra havnen til Snekkersten – en tur på cirka 45 minutter i alt, fra han går hjemmefra, og til han lander på Comwell.
Han synes, det er et godt sted at arbejde og sætter pris på, at mange af gæsterne jævnligt kommer tilbage og derfor er kendte ansigter.
- Lønnen er bedre her end i Sverige - men så er skatten til gengæld også højere - og så er der gode personaleforhold. Man får også mere ansvar her, end hvad man får i Sverige. Her er frihed under ansvar, og det er jätteviktigt, siger han.