Personlige oplysninger er delt på nettet efter et stort hackerangreb. Det skriver den landsdækkende virksomhed VVS-eksperten ud til deres kunder.
Hackerangrebet er foregået i ugerne 31 og 32.
- VVS-eksperten har været udsat for et hackerangreb, hvor personlige oplysninger er blevet delt på det mørke internet.
- Angrebet fandt sted i ugerne 31 og 32, og hackerne har offentliggjort kundedata den 12. august.
- Virksomheden har informeret kunderne om, at deres navn, adresse, mailadresse, telefonnummer og eventuelt CVR-nummer er blevet lækket.
- Kunderne har reageret kraftigt på sociale medier og udtrykt bekymring over lækagen og virksomhedens håndtering af data.
- VVS-eksperten har forsikret, at ingen betalingsoplysninger er blevet kompromitteret, og de arbejder på at forhindre fremtidige angreb.
Dette resumé er genereret af kunstig intelligens og kvalitetssikret af journalister.- Vi har taget dette meget seriøst og har fået professionel hjælp til at få vores forretning op at køre igen, skriver virksomheden og fortsætter:
- Alt dette er sket uden at være i dialog med - eller betale hackerne. Det har resulteret i at hackerne den 12. august har valgt at lægge nogle af vores filer på The Dark Web. Vi er derved blevet bekendt med at vores kundedatabase er blandt de filer, de har taget.
It-kriminelle har for let spil - sæt AI-robotter ind i kampen
Derfor skal VVS-eksperten i henhold til GDPR-reglerne informere om, at deres kunders oplysninger som navn, adresse, mailadresse, telefonnummer og eventuelt CVR-nummer nu ligger frit tilgængeligt på det mørke internet.
- Hvis du er en af disse kunder, opfordrer vi dig i den kommende tid til at være ekstra opmærksom i forhold til mærkelige mails eller sms – hvor man forsøger at franarre penge og vigtige personfølsomme oplysninger.
- Vi er meget kede af denne situation, og at det er nødvendigt at informere vores kunder omkring dette kriminelle angreb, men lettet over at vi kan bekræfte at vi har ingen andre person- eller betalingsoplysninger opbevaret på vores kunder end ovenstående, skriver VVS-eksperten.
Ekspert om nyt direktiv for cybersikkerhed: Brug det som en løftestang
Udover at sende en mail ud til alle kunder, så har VVS-eksperten også delt det på de sociale medier. Her har flere kunder reageret på opslaget.
- Hvorfor fanden I gemmer oplysninger på kunder, der ikke har oprettet en konto hos jer, det vil jeg så ikke fatte. Det er jo netop IKKE at passe godt på oplysningerne, som I påstår i jeres cookie-meddelelse på hjemmesiden, skriver en bruger.
- Jeg kan konstatere, at min e-mailadresse er blevet lækket fra jeres system. Dette har ført til, at jeg nu modtager en stor mængde spam og uønskede e-mails. Hvad skal jeg gøre? Det er fint, at I har løst jeres problemer, men hvad med os kunder?, spørger en anden kunde.
- Konklusion: Vores nedetid er altså vigtigere, end at vores kunders data er frit tilgængelig på dark web. Venlig hilsen VVS-Eksperten A/S, skriver en tredje kunde, mens en fjerde kunde har mange spørgsmål.
Så mange oplever mobile sikkerhedstrusler- og angreb
Der bliver spurgt, om der er andre ting, der er stjålet ved hackerangrebet som kodeord eller lignende. Vedkommende spørger også, om virksomheden gemmer kreditkortoplysninger, og hvordan de bliver gemt. Han spørger også, hvad der er gjort for, at noget lignende sker i fremtiden, og om hændelsen er indberettet til de relevante myndigheder.
VVS-eksperten er landsdækkende, og på Sjælland og øerne ligger der butikker i Hillerød, Holbæk, Kastrup, Køge, Nykøbing Falster, Næstved, Rødovre og Slagelse.