Blandt de første kommuner i Danmark: Ny telefon-robot skal give mere tid til borgerne i Egedal

Tidsbestilling til fornyelse af passet eller en hurtig omstilling til en bestemt medarbejder. Egedal Kommunes nye telefon-robot kan lidt af hvert for at sikre en hurtigere og bedre service for borgerne

“Det handler ikke om, at vi ikke vil tale med vores borgere. Det vil vi meget gerne, men vi vil gerne sikre en hurtigere og bedre service for vores borgere," siger Egedal Kommunes udviklingskonsulent Anna de Boer, som har været omdrejningspunktet i implementeringen af robotten. Foto: KT