Mogens Ulberg er en af de borgere, der er særligt afhængig af den kommunale hjemmepleje i Kalundborg. Hjemmeplejen besøger ham fire gange om dagen. Han skal have hjælp til at komme ud af sengen, i tøjet og på toilettet. Han har på egen krop kunne mærke konsekvenserne af de svigt, der har været internt i hjemmeplejen, som Nordvestnyt de seneste uger har afdækket.
Afløser kunne ikke hjælpe Mogens op: Måtte vente flere timer på hjælp
Mogens Ulberg kunne ikke komme ud af stolen, da en ung afløser fra hjemmeplejen kom på besøg. Der skulle gå mere end to timer, før han fik hjælp.