Får borgerne i Rudersdal Kommune, den hjælp de har krav på? Nok ikke i det omfang, man kunne håbe, mener flere. Det samme gælder dog også i de fleste andre kommuner, viser det sig.
Mørketallet kaster skygger over kommunale afgørelser
Officielle klagetal fra Ankestyrelsen giver kun et begrænset billede af kvaliteten i kommunernes sagsbehandling. Praksisundersøgelser, forskere og myndighedsrapporter peger på, at mange forkerte afgørelser aldrig bliver påklaget – og derfor aldrig registreret.
