Dårlig pleje, manglende hygiejne og minimal omsorg. Efter måneders bekymringer satte Helle og Dorte - med personalets vidende - kamera op på deres demenssyge mors værelse på plejehjem. Det, de så, var meget værre, end de havde forstillet sig. Ingen mad, fyldt ble, ingen tøjskift og desperate råb om hjælp. En nat glemte personalet at lægge deres mor i seng.