Der er nu gået over 50 dage, siden den nye borgmester, Birgitte Neergaard-Kofod (C), satte sig i borgmesterstolen. I konstitueringsaftalen står der, at det nye byråd vil skabe en kultur præget af gensidig respekt, åbenhed og samarbejde. Det er flotte og nødvendige ambitioner, som giver os borgere håb om en mere imødekommende kommune. Men virkeligheden i forvaltningen på det sociale område afspejler desværre ikke disse værdier. Når man som forælder rækker ud efter støtte til sit barn, mødes man ikke af dialog og åbenhed – men af stilhed. Processerne er uigennemsigtige, og man står tilbage uden viden om, hvem der behandler ens sag, eller hvornår der sker noget.