Ældreministeriet har foretaget en landsdækkende tilfredshedsundersøgelse af Hjemmeplejen. I Gladsaxe blev resultatet, at 47 procent af besvarelserne var tilfredse, og 30 procent var meget tilfredse. Blot 520 personer ud af 1252 inviterede, besvarede invitationen. Det betyder, at 732 hjemmehjælpsmodtagere ikke deltog i tilfredshedsundersøgelsen - svarende til 59 procent af de adspurgte.