De sårbare beboere får en mangelfuld, hvis ikke dårlig behandling, medarbejderne er ikke egnede til opgaven, ledelsen er tæt på uduelig og i hvert fald ikke til at stole på, og priserne står på ingen måde mål med kvaliteten. De alvorlige kritikpunkter står i kø og har gjort det længe, og derfor har Socialtilsyn Øst i sinde at trække deres godkendelse og dermed lukke Frisk-Pusts bosted i Viby og fire andre steder på Sjælland.