Gavekort i julegave? Her er dine rettigheder

Hver dag frem til juleaften kan du læse en artikel om julen her på Sjællandske Nyheder kl. 21. Du får tip, historie og baggrund om den traditionsrige højtid

Hvis du har svært ved at finde den perfekte julegave, er gavekortet ofte et godt bud. Men vær opmærksom på, at papirgavekort ikke kan ombyttes til penge, mens elektroniske gavekort godt kan. (Arkivfoto).

Hvis du har svært ved at finde den perfekte julegave, er gavekortet ofte et godt bud. Men vær opmærksom på, at papirgavekort ikke kan ombyttes til penge, mens elektroniske gavekort godt kan. (Arkivfoto).

Foto: Ida Marie Odgaard/Ritzau Scanpix

Hvad giver man vedkommende, der har alt? Et gavekort kunne være svaret.

Og de små lapper papir eller plastikkort, der gør det ud for kontanterne, er populære som for eksempel julegave.

Men mange gange havner de nederst i skuffen og ender i sidste ende med at udløbe.

Så husk at få det brugt i tide, lyder det overordnede råd fra seniorjurist ved Forbrugerrådet Tænk Martin Bruun-Houmølle.

- Mange glemmer det, og det er spild af gode kroner, siger han.

Som forbruger er det nemlig ens eget ansvar at være opmærksom på, hvornår gavekortet udløber.

- Det gælder også, hvis du er så uheldig, at butikken går konkurs, så er pengene som udgangspunkt tabt, siger seniorjuristen.

Hvis ikke der er aftalt andet, vil der som udgangspunkt være tre års forældelse på gavekortet, forklarer Martin Bruun-Houmølle.

- Nogle butikker sætter en udløbsdato, der er kortere end de tre år. Og det må butikkerne godt - til en vis grænse. For der skal være det, man kalder en rimelig frist, siger han.

Har du fået et gavekort til en butik, som du ikke bryder dig om, er der faktisk heller ikke så meget at stille op. Butikken er nemlig ikke forpligtet til at udbetale dig pengene kontant.

Hvis du vil klage over et gavekort

* Hvis du ønsker at klage over dit gavekort, skal du altid først henvende dig til den erhvervsdrivende, som har solgt dig gavekortet.

* Kan du ikke blive enig med den erhvervsdrivende, skal du henvende dig til Mæglingsteamet for Forbrugerklager.

* Hvis de ikke kan hjælpe dig, kan du klage til Forbrugerklagenævnet. En klage til Forbrugerklagenævnet forudsætter dog, at gavekortet som udgangspunkt skal have en værdi på mindst 1110 kroner.

* Du kan også rette din klage til Forbrugerombudsmanden - men her tages kun stilling til, om butikken har overholdt reglerne, og ikke, om du kan få dine penge.

Kilde: Kilde: Forbrugerrådet Tænk.

Disse regler gælder for fysiske gavekort af enten pap eller papir.

Men ingen regler uden undtagelser.

Det er nemlig anderledes med elektroniske gavekort, forklarer Susanne Aamann, der er kontorchef i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Elektroniske gavekort indeholder enten en chip, stregkode eller en anden kode, som kan aflæses elektronisk eller indtastes.

- På et elektronisk gavekort, der kan bruges på nettet, kan du altid få pengene tilbage. Det kunne typisk være et gavekort, der dækker et helt storcenter eller en butikskæde, siger kontorchefen.

Faktisk kan du med et elektronisk gavekort få beløbet udbetalt kontant, i op til et år efter at gavekortet er udløbet.

Man skal dog være opmærksom på, at butikken under visse betingelser kan opkræve et gebyr for at udbetale pengene inden for gyldighedsperioden, forklarer Susanne Aamann.

Får man et gavekort - elektronisk eller ej - er det en god idé at være opmærksom på, om der er fastsat nogle specifikke regler fra forretningens side.

- Hvis det nu er til en restaurant eller et oplevelsesgavekort, kan det være, at det kun gælder på bestemte dage eller under andre specifikke forudsætninger. Det er vigtigt at tjekke som forbruger, siger Susanne Aamann.

Flere lokale nyheder

Loading...

Nyheder fra Sjælland

Loading...