Åbent brev til Byrådet.

Kære Furesø Byråd

Jeg har været borger i Furesø Kommune i over 40 år. Mine børn og børnebørn er opvokset her, og jeg har altid været glad for at bo i vores dejlige kommune. Men nu står jeg over for et alvorligt spørgsmål: Tør jeg blive gammel her?

Som pårørende har jeg gennem de sidste tre måneder på tæt hold fulgt en borgers pleje og behandling på Furesø Rehabiliteringscenter. Det var en skræmmende oplevelse, hvor den eneste grund til, at det ikke endte fatalt, var, at denne beboer var så privilegeret at have sine fem børn, der fra starten af opholdet valgte at slå en tæt beskyttende ring omkring deres far det meste af døgnet.

Oplevelsen af, at Furesø Rehabiliteringscentret kun fungerer som ren opbevaring, hvor svingende og ind imellem helt manglende faglighed samt talrige eksempler på kommunikationsbrister, der enkelte gange medførte farlige misforståelser blandt andet på grund af sprogbarrierer mellem personale og beboer prægede hverdagen, hvilket var dybt bekymrende, fejl og mangler i pleje og behandling gør, at manglende koordinering og fælles fodslag bl.a. med de pårørende var tydelige. 

Furesø Kommune har brug for et rehabiliteringscenter, hvis fornemmeste opgave er at tilbyde ernæringsmæssig, fysisk og/eller psykisk støtte og behandling alt efter, hvad borgeren har brug for i den tid, inden han/hun skal videre til eget hjem eller plejehjem, men det har de ikke.

Jeg er ikke i tvivl om, at der også på Furesø Rehabiliteringscenter findes ildsjæle, der forsøger at gøre en forskel – jeg så glimt af dem ind imellem. Men de få, jeg oplevede, magtede forståeligt nok ikke at løfte opgaven alene. Furesø Rehabiliteringscenter mangler i den grad støtte til at øge kvalitet og faglighed. Til at gøre stedet til et trygt og udbytterigt sted for den enkelte beboer og ikke mindst at give pårørende (og personale?) følelsen af, at det er et rart og kompetent sted at være.

Så kære Byråd: Inden vi borgere igen oplever, I svinger sparekniven , så overvej, hvem der skal bære ansvaret for de alvorlige pleje- og behandlingssvigt, der opleves på Furesø Rehabiliteringscenter, hvilke jeg med gru frygter vil ende ud i konsekvenser af fatal karakter.

Så jeg spørger igen: Skal jeg være bekymret for at blive gammel i Furesø?

Svar fra Helle Winther Dahl, centerchef i Center for Sundhed og Seniorliv, Furesø Kommune:

Vi er selvfølgelig ærgerlige over den oplevelse, Mette Jensen beskriver. Det er bestemt ikke den måde, vi ønsker at møde borgerne på på Furesø Rehabiliteringscenter.

Furesø Kommune indgik i slutningen af 2023 et samarbejde med Dansk Selskab for Patientsikkerhed om at højne kvalitet og patientsikkerhed på kommunens plejehjem og Rehabiliteringscentret. Vi har siden da bestræbt os på at tilbyde og udføre de bedste rehabiliteringsforløb for de borgere, der opholder sig på Rehabiliteringscenteret. Den oplevelse, der beskrives, viser, at vi stadig kan blive bedre.

Vi har mange dedikerede medarbejdere på Furesø Rehabiliteringscenter, som med deres omsorg og faglige kompetencer søger at skabe et ophold på Rehabiliteringscenteret, som er trygt og omsorgsfuldt for borgeren og dennes pårørende. I de tilfælde, hvor dette ikke lykkes, gør vi os umage for at rette op og lære af situationen. Vi fortsætter arbejdet med fokus på faglighed og løbende forbedring af kvaliteten på Rehabiliteringscentret.