Utilfredshed med ny indkøbsordning

INDKØB Fra 1. marts vil ældre, som er visiteret hjælp til indkøb, få deres varer leveret fra firmaet Intervare A/S.

De ældre får et katalog med billeder og priser på samtlige varer. Man kan så enten få en hjemmehjælper til at udfylde en ugentlig bestillingsseddel for sig - eller man kan få firmaet til at ringe op en gang om ugen, og så bestiller man sine varer over telefonen. Varerne får man leveret, når man ønsker det.

"Jeg kan forstå, hvis der er ældre, som for eksempel er utilfredse med serviceniveauet på praktisk hjælp eller lignende. Men faktisk forstår jeg ikke helt, hvis man er utilfreds med den her ordning. Det her er et rigtigt godt tilbud til de ældre, som har brug for hjælp med indkøbene," siger Tina Tving Stauning, som er formand for social- og ældreudvalget i Frederikssund kommune. Hun understreger, at den nye ordning er lavet i harmoniseringens hellige navn - ordningen giver ikke en besparelse på de kommunale budgetter, for kommunen betaler Intervare A/S for leveringen.

"Jeg var meget skeptisk på forhånd," siger Jørgen Christensen, formand for ældrerådet i Frederikssund, "men efter vi har besøgt virksomheden, er jeg meget positiv overfor ordningen. Før var der steder, hvor indkøbsordningen virkede, men der var altså også steder, hvor det ikke virkede så godt. Nu får alle ældre i kommunen, en indkøbsordning som virker," siger han.

En anke går på, at ordningen bliver dyrere for de ældre, fordi der ikke er så gode tilbud.

"Vi har gennemgået de tilbudsaviser, vi får i postkassen, med Intervares tilbud og faste priser, og de har absolut nogle konkurrencedygtige priser," siger Jørgen Christensen, "og så skal du jo ikke betale for leveringen, hvis du er visiteret til ordningen. Desuden får du det bragt når du vil, og er du dårligt gående, så kan du få varerne lagt på plads i køkkenet. Du kan oven i købet få dem til at tage tomme flasker med retur," understreger ældrerådsformanden.

"Intervare har både et almindeligt- og et discount-katalog, og de har tilbud hver uge! Og som husmor kender jeg altså godt priserne på daglig varer, og det her ER konkurrencedygtigt priser, plus der er et langt større udbud, end mange har haft under tidligere indkøbsordninger," siger Tina Tving Stauning.

Hvis man er meget utilfreds med ordningen, så har man muligheden for at skifte over til en privat leverandør af hjemmehjælp.

"Intervare er vores underleverandør. Så har man valgt en offentlig hjemmehjælp, så er det altså den indkøbsordning, man får tilbudt. Vælger man derimod et privat hjemmeservicefirrma, som for eksempel Trasbo, så må man jo tage den indkøbsordning, som de tilbyder," siger stedfortræder for ældrechefen i Frederikssund, Birthe Hansen.

Flere lokale nyheder

Loading...

Nyheder fra Sjælland

Loading...