Det var en helt almindelig dag for fire år siden, da Anette Bang Hendry satte sig i frisørstolen. Igennem længere tid var hun kørt mere og mere fast i sit job i salgsbranchen, hvor hun havde arbejdet i 25 år. Hun kan huske, at hun var træt den dag, men pludselig skete der noget, som fik hende til at vågne op. Da hun drejede hovedet og så ud på gaden, kørte der en rustvogn forbi - og ikke kun én, men adskillige i den tid hun var hos frisøren.