15.000 danskere, der er kunder i Danske Bank, så torsdag deres dankort blive spist i hæveautomater eller måtte konstatere, at deres kort var spærret, så de ikke kunne bruge det i forretninger. Det fortæller finans.dk
Hvis kunderne forsøgte at benytte kortet til mobilepay, var der også problemer.
Det er øjensynlig en softwareopdatering i pengeinstituttet natten til torsdag, der er gået galt.
- Danske Bank har sendt kortene til sletning, oplyser Peter Kjærgaard, souschef i Danske Bank til finans.dk.
De mange kunder, som er blevet ramt af IT-problemet har fået en sms fra Danske Bank om fejlen. Og de vil modtage en ny, så snart fejlen er rettet.
I mellemtiden er det en god ide kun at benytte hævekortet i hæveautomater, som tilhører Danske Bank.
Har man allerede fået 'spist' sit kort af en automat, eller er kortet pludseligt blevet spærret uden årsag, skal man ringe til bankens kundeservice på telefon 70123456.
