Nødråb fra frivillig: De ældre er kastet ud i et digitalt kaos

Anni Pilgaard har i 20 år arbejdet som frivillig i ÆldreSagen i Gentofte med at hjælpe de ældre til at blive mere fortrolige med en computer. Hun er rystet over den seneste overgang fra NemID til MitID. De ældre får slet ikke den hjælp, de har brug for, siger hun

Anni Pilgaard er frustreret på de ældres vegne, for overgangen til MitID giver mange hovedbrud og panderynker. Hos ÆldreSagen, hvor hun arbejder som frivillig, prøver de at hjælpe så godt, de kan. Foto: Jesper Bjørn Larsen
<p>“Har du prøvet at bestille tid i Borgerservice?”</p>